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净水器安装少工序 导致水压超高出事故

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发表于 2007-11-14 10:08:44 | 显示全部楼层 |阅读模式
慧聪网水工业频道讯:今年7月,市民杨先生花了1200元,购买了一台净水器。不料才使用了两个月,净水器与自来水管的接口处便发生了爆裂,造成屋内“水漫金山”。
   
   
        接到报修后,净水器公司立即派人上门检测,结果发现杨先生居住的小区水压达到了0.6兆帕(MPa),超过标准水压0.3兆帕的一倍,这样就造成净水器始终处于超负荷工作状态,导致内部元件老化,从而引起漏水。
   
        由于净水器没有质量问题,所以净水器公司拒绝赔偿。于是杨先生向徐汇区消保委求助。消保委工作人员调查后认为,尽管小区存在水压超标的情况,但公司在安装操作手册中规定,安装净水器前,必须先测量水压,对水压不稳的,需要加装稳压阀。而这家公司在杨先生家安装时没有测量过水压,违反了自己制定的操作规定。
   
        消保委工作人员还指出,消费者外出时没有关闭净水器阀门,并不是造成接口爆裂的直接原因,公司不能因此推卸自己工作中的疏忽。经调解,净水器公司同意为消费者调换、安装新的净水器,并赔偿部分因漏水造成的房屋重新装修的费用。
   
        消保委提示:对新购的家居用品,消费者应按照操作规定,正确使用,以免影响商品的使用寿命商家在提供和安装货品的同时,应尽可能多地考虑周全,避免给消费者带来麻烦。
   
发表于 2007-11-19 12:00:10 | 显示全部楼层
这就自己搬石头砸自己的脚。细节问题。
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